Der neue Arbeitsplatz funktioniert, wenn Sie ihn verwalten. Übersehen Sie aber nicht die Details, oder Ihr Personal wird leiden.
Es gibt einen zwingenden ROI
Unsere neueste Blogreihe handelte vom Warum und Wie des Druckens und Scannens in der Cloud. Sobald Sie eine Cloud-Druck-/Scan-Infrastruktur vor Ort geschaffen haben, werden die nächsten Schritte interessanterweise einfacher und offensichtlicher.
Worin besteht der nächste Schritt? Wie wäre es mit in die Lösung eingebauter Funktionalität, welche Zero-Trust-Sicherheit verwendet und sichere IoT-Kommunikation, um sie in eine „Anything/Anywhere“ Lösung zu verwandeln? Sie können Ihren Nutzern eine Druck- und Scan-Funktionalität bereitstellen, die zu Ihren modernen Hybridarbeitskräften passt. Die vorherigen Artikel verwendeten nicht viel Zeit auf die Diskussion der Kapitalrendite. Warum sollten sie auch?... Die Autoren waren alle Ingenieure.
Ich werde hier auch nicht viel Zeit darauf verwenden. Mit der folgenden Ausnahme: Wenn Sie uns gestatten, LRS kann Ihnen helfen, eine finanzielle Rechtfertigung zu finden, die so überzeugend ist, dass keine vernünftige Person daran zweifeln oder auch nur zögern würde. Die Einsparungen sind wirklich so groß. Sie fragen sich vielleicht: „Warum ist dieses Einsparpotenzial für mein Unternehmen nicht schon Priorität?“ Weil Ihr Unternehmen dies wahrscheinlich noch nicht sieht. Das ist so, weil die meisten der dokumentenbezogenen Ausgaben in Bereichen aufkommen, die traditionellerweise nicht gemessen werden oder hinsichtlich dieser Kosten nicht analysiert werden. Viele Jahre lang haben die LRS-Experten ihre Fähigkeiten geschärft, den Business Case nachzuweisen. In den meisten Fällen können wir schnell unwiderlegbare Nachweise harter Kosteneinsparungen von Millionen von Dollar finden.
Es gibt jedoch einen wichtigeren Grund als Kosteneinsparung: Machen Sie es für Ihre Leute.
Sie müssen sich ändern. Aber haben Sie Angst, sich zu ändern?
Hybridarbeit ist zu einer weit verbreiteten Norm geworden, insbesondere im Kielwasser der jüngsten Pandemie. Sie müssen produktive Arbeitsplätze bereitstellen, die den Hybridstandard unterstützen, Sie müssen dies aber rechtfertigen. Wie können Sie einen Wechsel rechtfertigen, von dem die meisten wissen, dass sie ihn tun müssen, davor aber Angst haben?
Oder auf tieferer Ebene, warum wehren sich manche gegen Hybridarbeit und andere sind dafür? Einige müssen sich eine Belegschaft von ungepflegten, widerspenstigen Faulenzern vorstellen. Es herrscht Anarchie. Andere sehen vielleicht eine mühelos umgesetzte Utopie, in der befähigte, dynamische Mitarbeiter mit hervorragender Arbeitszufriedenheit hervorragende Leistungen erbringen.
Es gibt einen nuancierteren und akurateren Weg, dies zu betrachten. Während der Covid-Pandemie mussten wir die Arbeitsumgebung schnell ändern. Einige waren dazu bereit. Ich kann sagen, dass die LRS-Transition während der Covid-Pandemie fast nahtlos war. Wir sahen aber einige Unternehmen kämpfen. Manchmal war dies der Fall, weil sie technisch zu weit zurück lagen. Andere Male war es offengestanden eine Sache der Angestellten, die im Büro schon unglücklich oder unproduktiv waren. Warum sollten sie außerhalb des Büros anders sein?
Das ist keine neue Idee
Die Menschen haben jahrzehntelang versucht, die Arbeitsplätze zu verbessern; einige Male auf Arten, die den heutigen sehr ähnlich waren.
In dem Buch „Office of Good Intentions Human(s) Work“ gibt es ein Essay über eine Werbeagentur in Kalifornien, die TBWA\Chiat\Day genannt wird und deren Führung sich eine Utopie des digitalen Nomadentums vorstellte. In den frühen 90er Jahren! Sie dachten, wenn man einen Laptop und ein Handy hat, wofür bräuchten sie dann ein Büro? Warum benötigte man Standardarbeitszeiten? Arbeiten vom Strand aus! (Sie wohnten in Südkalifornien.) Arbeiten vom Bett aus. Arbeiten Sie an Ihrem eigenen Zeitplan.
Es funktionierte nicht perfekt... Insbesondere als sie die Philosophie in ihr New Yorker Büro exportierten (wie erstaunlich). Obwohl die Konzepte vortrefflich und visionär waren, sah die Realität, die Arbeit zu schaffen und mit Teamkollegen zusammen zu arbeiten, anders aus. Das ist es, was mir an ihrer Geschichte aufgefallen ist. Sie hatten eine großartige Idee. Sie sollte dazu dienen, die Arbeit angenehm zu machen und zu Kreativität anzuregen. Aber sie hatten noch nicht die richtige Technologie, damit es für die Personen funktionierte. Die Angestellten wehrten sich gegen diese neue Initiative, und der große Start von „Work anywhere, anytime“ musste auf Eis gelegt werden.
Ein Punkt, der in dem Essay genannt wurde, war, dass sie versuchten, Papier und bestimmte Orte der Zusammenarbeit zu eliminieren. Die Personen benötigten immer noch eine Art, um zusammenzuarbeiten und brauchten immer noch Output in irgendeiner Form. Die Angestellten benötigten noch immer Dokumente in Papierformat, und einige begannen ad hoc, Aktenschränke in ihrem Autokofferraum zu erstellen. Was ich daraus ziehe, ist das: Ihr Team braucht mehr. Es benötigt die richtigen Tools und Ressourcen, um seinen Job zu tun, und es braucht Führung, die dabei hilft, Hindernisse in seinem Weg zu beseitigen. Bei der Erfüllung der Bedürfnisse sind die Details wichtig.
Die Architektur des Büros war schön, aber einer der Gründe dafür, dass sie ihre Arbeit nicht geschafft bekamen, war wegen... des Druckens!?
Es ist immer noch eine gute Idee
Ein relevanter Artikel in der Zeitschrift The Economist mit dem Titel „The Fuzzy Corporation“ zitiert den Ökonomen Ronald Coase, der seinen Artikel im Jahr 1937 schrieb. Er besprach die wesentlichen Gründe dafür, warum es effizienter ist, ein Unternehmen mit eigenen Angestellten zu schaffen, statt alles auszulagern. Ein kleines Unternehmen kann die Effizienz der Skalierung missen. Wir kennen aber alle Unternehmen, sowohl öffentliche als auch private, die so groß geworden sind, dass alle Effizienz, die durch die Größe gewonnen wurde, in Folge durch das dadurch bedingte Labyrinth der Komplexität vernichtet wurde. Wenn ein Unternehmen größer und komplexer wird, beginnt es in anderer Hinsicht an Effizienz zu verlieren.
Theoretisch sollte es immer noch billiger sein, Dritte zu beauftragen als anzustellen. Wir wissen aber, dass dies wegen der Komplexität dieses Geschäfts nicht der Fall ist. Ein größeres Unternehmen sollte herausfinden, dass manche Dinge billiger sind, wenn sie intern gemacht werden. Rechtliche, Compliance-, Forschungs- und andere wissensorientierte Aufgaben und Dienstleistungen konnten in der Vergangenheit nicht einfach ausgelagert werden. Dies wird interessant, wenn Sie feststellen, dass in der aktuellen Geschäftsumgebung das Auslagern von Wissensarbeit eskaliert und gewöhnlich nicht regional zentriert ist.
Wie bewahren sie die Effizienz der Skalierung in Ihrem Unternehmen, während gleichzeitig Ihre Wissensarbeit ausgelagert wird? Diese Arbeiter müssen in transparenter Weise Teil Ihres Unternehmens sein, aber gleichzeitig müssen Ihre Interaktionen innerhalb des Unternehmens sicher sein. Der Weg, dies anzugehen, ist kein neues Konzept. Historisch gesehen, haben Unternehmen immer neue und bessere Technologie benutzt, um in der Lage zu sein, die Effizienz ständig wachsender und verstreuter Gruppen zu bewahren. Vor vielen Jahren nahmen Unternehmen Telefone, E-Mail, Flugreisen und viele andere Technologien an, die heute Standardgeschäftstools sind.
Machen Sie das Richtige
Das Managen von Leuten bedeutet nicht, ihre Fähigkeit einzuschränken, ihre Arbeit zu tun. Und es bedeutet bestimmt nicht, sie mit schlechteren Tools auszustatten. Im Gegenteil involviert das Anleiten von Personen, ihnen ein Ziel zu geben und ihnen die Tools bereitzustellen, um dieses Ziel zu erreichen und Hindernisse aus dem Weg zu räumen, die das Ziel versperren. Betrachten Sie unseren Fall: Wir möchten Drucken und Scannen, Zero Trust Sicherheit einführen und die Fähigkeit bereitstellen, alle diese Dinge jederzeit und an allen Orten mit allen Geräten in einer sicheren Weise zu tun. In der neuen Welt der Hybridarbeit, der digitalen Präsentation und der ausgelagerten Wissensarbeiter würde ich vorschlagen, dass es sich um ein Detail handelt, das Sie nicht übersehen sollten. Die Wahrheit ist, dass niemand drucken oder scannen muss, bis er es muss. Dann wird diese Notwendigkeit zu einem Hindernis für ein Geschäftsziel, wenn das richtige Tool für den Job nicht verfügbar ist.
Sollten Sie versuchen, zu kontrollieren oder sollten Sie ausstatten und ermächtigen? Verfügen Sie über die Zeit und die Ressourcen, dies zu schaffen? Die Antwort „Nein“ kommt nicht unerwartet, aber es könnte bedeuten, dass Sie auf einen sperrigen und ineffizienten Weg abrutschen. „Wir haben nicht die Zeit oder das Personal“ ist eine der häufigsten Aussagen, die wir hören. Unsere neueste „Fresh Perspectives“ Artikelreihe sollte Ihnen dabei helfen, dies zu verstehen; lassen Sie es mich aber kurz hier zusammenfassen. Ihre am Arbeitsplatz vorhandene Druckumgebung ist wahrscheinlich nicht optimal, dies ist aber ein häufiges Problem, und wir wissen, wie wir es für Sie lösen können.
Hinein in die Cloud ist nicht einfach unerlässlich, es kann Ihrem Geschäft neue Chancen eröffnen, neue Tool bereitstellen und alte Hindernisse beseitigen. Wie schon in den vorherigen Artikeln gesagt, können wir auch dabei helfen. Was Ihnen als eine abschreckende Aufgabe scheinen kann, ist unser täglich Brot. Egel wie Ihre derzeitige Umgebung aussieht, wir haben wahrscheinlich schon andere ähnliche gesehen. Bereit zum Sprung in die Cloud? Kontaktieren Sie uns heute!