Asegurando tu infraestructura de impresión y escaneo: un planteamiento integral
Dentro del entorno digital actual, a menudo, la infraestructura de impresión y escaneo continúa representando una vulnerabilidad que se pasa por alto en las estrategias corporativas de seguridad. Este artículo explora consideraciones clave para garantizar una seguridad sólida, así como el cumplimiento en la gestión de impresión y output.
Cuando se trata de impresión, se plantean numerosas consideraciones esenciales en cuanto a seguridad. Por encima de todo, las soluciones de impresión y escaneo deben cumplir una serie de requisitos clave de seguridad, tales como la adherencia a normas y reglamentos de la industria relacionados, por ejemplo, GLBA, PCI, SOX, HIPAA, GDPR y CCPA1. Algunas organizaciones de gran envergadura también exigen que los vendedores de impresión demuestren certificación en ISO 27001. Esta credencial internacionalmente reconocida incorpora principios básicos, incluyendo:
- Gestión de seguridad y riesgos
- Protección y privacidad de datos
- Cumplimiento y gobernanza
- Resiliencia y continuidad de negocios
- Mejora continua
Las organizaciones también deberán realizar auditorías internas de seguridad que incluyan evaluaciones exhaustivas de la seguridad de sus sistemas de gestión de output para asegurar el cumplimiento de sus normas y reglamentos internos. La implementación de una Arquitectura de Confianza Cero (ZTA) también forma parte del planteamiento integral de la seguridad. Los principios ZTA son cruciales para la seguridad de la impresión y el escaneo, e incluyen sistemas y procesos que autentican todos los usuarios y dispositivos.
Un entorno ZTA también deberá seguir el principio del acceso de mínimo privilegio, es decir, las entidades solo pueden acceder a la mínima información que necesitan para realizar sus trabajos. Evidentemente, todos los datos deberán estar encriptados, tanto en tránsito como en reposo, y el personal de seguridad deberá suponer que el entorno será vulnerado, por lo que todos los intentos de acceso a datos deberán verificarse explícitamente antes de permitir su materialización.
Cuando se trata de mitigar las amenazas comunes contra la impresión, existen varios “sospechosos habituales”. Las vulnerabilidades clave incluyen la ejecución remota de código (RCE) en sistemas de impresión, así como los ataques DDoS en la infraestructura de impresión. A menudo, impresoras no seguras se utilizan como puntos de entrada a la red, por lo tanto, estas deben identificarse y bloquearse. Frecuentemente, malware se introduce en una red a través de trabajos de impresión; esta es otra razón para invocar la ZTA y el acceso de mínimo privilegio, además de otras reglas descritas anteriormente. Quizás las más famosas sean las vulnerabilidades de Windows Print Spooler, tales como la trampa PrintNightmare de hace unos años. Aunque esa amenaza específica se ha resuelto, otros problemas del Windows Print Server continúan plagando los entornos de redes, siendo esta una de las razones por las que Microsoft está contemplando el planteamiento Windows Protected Print.
El tratamiento de estas y otras amenazas de output es el primer paso hacia el establecimiento de un entorno de impresión y escaneo más seguro.
Mejores prácticas para la impresión segura
Como consecuencia de todas las amenazas que acechan dentro del mundo de la impresión y el escaneo, algunos administradores no saben muy bien por dónde empezar. A continuación, se indican varias mejores prácticas para fortalecer tu entorno de output:
- Establecer controles de acceso: implementar autenticación de usuarios para todas las actividades de impresión y escaneo.
- Utilizar encriptación: asegurar la encriptación de datos para todos los trabajos de impresión en tránsito y en reposo.
- Crear rastros de auditoría: mantener registros completos de todas las actividades de impresión y escaneo.
- Realizar actualizaciones regulares: mantener actualizados el firmware y el software de impresoras para resolver vulnerabilidades.
- Realizar formación regular entre los empleados: educar al personal sobre el manejo apropiado de los documentos impresos y los protocolos de seguridad.
- Establecer seguridad física: situar impresoras y dispositivos multifuncionales en áreas protegidas.
- Utilizar segmentación de redes: implementar microsegmentación para aislar la infraestructura de impresión.
- Utilizar soluciones con base en la nube: considerar la impresión segura en nube para mejorar la protección y la flexibilidad.
Localización de la solución correcta para la seguridad de impresión
Al evaluar soluciones de gestión de output se pueden tomar medidas de sentido común. En primer lugar, deberías verificar las afirmaciones del vendedor mediante pruebas y auditorías exhaustivas, en lugar de fiarte exclusivamente de lo que se publica en internet. Busca certificaciones como ISO 27001 y el cumplimiento de los reglamentos oportunos.
Evalúa la habilidad de la solución para integrarse con tus sistemas existentes de gestión de identidad y acceso, y considera soluciones que reemplacen componentes vulnerables, como Windows Print Spooler, por alternativas más seguras. También debes evaluar la capacidad de la solución para manejar con seguridad entregas de gran escala e impresión de alto volumen.
Al centrarse en estas áreas clave, las organizaciones pueden mejorar significativamente la seguridad de su impresión y escaneo, asegurando la protección contra amenazas comunes mientras mantienen el cumplimiento de las normas y reglamentos de la industria.
¿Cómo puede ayudar LRS?
Muchos de los pasos anteriores son acciones que deberías realizar o iniciativas corporativas que pueden salvaguardar tu entorno. Sin embargo, existen varios elementos infraestructurales que puedes desplegar que te ayudarán a asegurar tus procesos de impresión y escaneo. Por ejemplo, LRS ofrece un conjunto completo de soluciones que aportan:
- Pull Printing y escaneo seguros: nuestro software MFPsecure/Print y MFPsecure/Scan permite la entrega segura de documentos con autenticación de usuario, evitando que documentos sensibles se dejen desatendidos en bandejas de salida. Los flujos de trabajo de escaneo requieren autenticación de usuario. Las agendas de direcciones nunca se almacenan localmente, reduciendo al mínimo el potencial de un acceso no autorizado. Todas las comunicaciones y datos se encriptan para proteger información sensible.
- Apoyo multivendedor: LRS ofrece soluciones seguras de pull printing, compatibles con la mayoría de los vendedore de hardware de impresoras, garantizando la gestión de impresión segura a través de diversas flotas de dispositivos.
- Múltiples opciones de autenticación: el software LRS soporta varios métodos de autenticación, incluyendo LDAP, Active Directory, OpenID Connect y Azure AD, con autenticación multifactorial optativa.
- Control de documentos de extremo a extremo: LRS ofrece control seguro y “compliance” para documentos relacionados con cuidados sanitarios, facilitando las tareas de cumplimiento HIPAA y el reporte de tiempo de inactividad.
- Arquitectura de confianza cero: las soluciones de LRS apoyan los modelos de confianza cero, dependiendo exclusivamente de la conectividad con el internet público para mayor seguridad, y pueden activarse para una configuración de red “non fabric”.
- Encriptación: el software LRS utiliza encriptación para proteger datos de impresión y escaneo en tránsito y en reposo, salvaguardando la información sensible a lo largo del proceso de impresión y escaneo.
- Gestión centralizada: las soluciones LRS ofrecen un punto único de control para capturar, entregar, gestionar y archivar output empresarial procedente de cualquier aplicación y dirigido a cualquier dispositivo y destino.
Al implementar estas características, LRS ayuda a las organizaciones a: proteger su infraestructura de impresión y escaneo; cumplir los reglamentos para protección de datos; y, reducir al mínimo el riesgo de vulnerabilidades de seguridad en sus flujos de trabajo de documentos.
Para explorar estas y muchas otras de las capacidades ofrecidas por LRS, no dudes ponerte en contacto con el equipo LRS en tu territorio local o Contacta con nosotros en la red.