LRS se complace en anunciar el lanzamiento de nuestra nueva funcionalidad LRS Mission Control. Esta plataforma como servicio se ha diseñado desde cero para ayudarte a ti, el cliente, ¡a gestionar y controlar mejor tu entorno LRS!
LRS Mission Control es un servicio con base en la nube a disposición de todos los clientes con licencia LRS que utilizan nuestros productos VPSX® y/o MFPsecure®. Esta funcionalidad inicial de LRS Mission Control se ofrecerá a nuestros clientes gratuitamente, aunque estos deberán solicitar ser dados de alta en el servicio.
Nuestra oferta inicial se caracterizará por tres áreas principales de funcionalidad para ayudarte a comprender y gestionar tu entorno LRS. No obstante, antes de tratar algunas de dichas áreas, debemos comprender el concepto de un entorno Mission Control de LRS.
Entorno
En lo relacionado con LRS Mission Control, un “entorno” se define como un conjunto de servidores/componentes con una designación particular (p. ej., PROD, TEST, EMEA, APAC, etc.). Los entornos son controlados por un grupo lógico de componentes conforme a la configuración del cliente. Por ejemplo, el cliente puede disponer de un servidor VPSX, un grupo LRS/Gateway y un grupo MFPsecure que forman parte en conjunto de lo que ellos llaman su entorno de “Producción”. Puede que haya otros conjuntos designados como entorno de Prueba, EMEA, Américas u otros grupos. La personalización de todo ello depende del cliente y de la naturaleza de su entorno general.
Observa que un entorno no necesita ejecutarse en la nube, pero es posible. Podría ser incluso un híbrido de sistemas basados en servidor en la nube y on-premise. LRS Mission Control se ejecuta como un servicio basado en la nube, pero los componentes de nuestro software de gestión de output pueden ejecutarse en cualquier lugar. No obstante, para facilitar la comunicación entre los componentes LRS y LRS Mission Control, debes ejecutar la versión V1R4, o posterior, del VPSX, MFPsecure y otros componentes asociados.
Licencia
Durante muchos años, la licencia del software LRS® ha requerido el envío de archivos y claves a los clientes por medio de email. Después de recibir las claves de licencia de LRS, el cliente ha debido propagar dichos archivos a los servidores que ejecuta.
Con LRS Mission Control, este proceso está mucho más automatizado. La estructura actual de licencia está a disposición del cliente directamente en la interfaz de LRS Mission Control – no se requiere comunicación por email. Los archivos de licencia muestran mucha información granular sobre las capacidades registradas, incluyendo: nombres de las máquinas con licencia, número máximo de dispositivos o usuarios autorizados, fecha de vencimiento y demás características importantes de la licencia.
Toma nota del botón “Push License to Environment” (Transferir Licencia al Entorno) del gráfico de arriba, que le permite al cliente actualizar su entorno a la licencia más reciente sin tener que buscar emails administrativos o transferir archivos. Observa también que este mantenimiento de licencia se puede realizar “entorno por entorno”, actualizando solo un producto o muchos/todos, según las necesidades del cliente.
Panel de control
El panel de control de LRS Mission Control le ofrece al cliente una vista de su entorno general y le permite enfocar en las áreas donde se detectan problemas. En esta segunda pantalla, se ven áreas marcadas como “good” (buenas) (es decir, color y marcas de comprobación verdes), y áreas en rojo marcadas con la letra “X”. El cliente, para seguir las convenciones de UI modernas, puede profundizar en dichas áreas para obtener más información sobre qué servicios están funcionando o cuáles experimentan problemas. También se muestran puertos y grupos de aplicaciones basados en la red. Con estas señales, el cliente tiene una buena idea sobre dónde iniciar el proceso de detección de fallos.
Analítica
LRS Mission Control también mejora las habilidades analíticas de los clientes. La mayoría ya estáis familiarizados con la base de datos LRS Innovate/Audit™, que proporciona un análisis del entorno de gestión de output basado en costes. Estas analíticas están orientados a situaciones de carga de red y de servidor en tiempo real en el entorno EOM.
En el gráfico, vemos una variedad de sesiones de usuario MFPsecure sobre un período de tiempo. Esta información puede cubrir períodos justo hasta el segundo actual.
También se puede examinar de forma visual el estado de procesos de todo el entorno y situaciones a través del tiempo.
Asimismo, puedes visualizar el estado de trabajos a través del tiempo. El cliente tiene disponibles todas estas estadísticas en tiempo real. Puede seleccionar diferentes entornos para examinar, ajustando márgenes de tiempo para aprender más sobre el comportamiento de los usuarios en cuanto a impresión. Esta no es una lista exhaustiva de la información disponible, pero esperemos que ofrezca una idea de las posibilidades.
Resumen
LRS Mission Control aún está en su fase de inicio, y solo he descrito unos pocos tipos de información que se pueden gestionar y analizar. Muchas otras áreas y conceptos no son tan obvios. Por ejemplo, recopilar datos globales y visualizarlos en tiempo real puede causar problemas de latencia con un servicio basado en la red que se ejecuta en una sola ubicación. LRS Mission Control se construye utilizando un proveedor global de servicios de red que dispone de acceso local en países de todo el mundo. Además, datos localizados, tales como analítica, se pueden almacenar más cerca del origen. Ambas formas ayudan a minimizar los problemas de latencia.
En todo servicio multi-tenant, existen cuestiones relacionadas con la seguridad. LRS Mission Control se ha diseñado para otorgar a cada cliente un control total de sus datos. Aunque LRS es propietaria del servicio, no podemos ver los datos de clientes individuales, a menos que el cliente se suscriba y le permita verlos específicamente a LRS.
También hay numerosas provisiones que mejoran la privacidad de los datos del usuario. La habilidad de redactar datos antes de enviarlos a LRS Mission Control es tan solo una de las muchas características destinadas a proteger los datos en GDPR, PHI y otras áreas de privacidad prescritas por el gobierno.
Finalmente, si tu empresa simplemente no desea optar por ser incluida, eso también es perfectamente aceptable; podremos continuar distribuyendo licencias por email como siempre hemos hecho. No obstante, te animamos a avanzar con nosotros (tus administradores autorizados te lo agradecerán). Lo que ves aquí solo representa nuestro primer pequeño paso. Nuestra intención es crear muchos nuevos e innovadores procesos y productos utilizando el versátil componente LRS Mission Control. ¡Estate atento a la nueva ola de potente funcionalidad, cortesía de LRS Mission Control!