Certains de nos articles récents ont abordé les nouvelles circonstances auxquelles nous faisons face. Mon collègue a notamment écrit sur le télétravail et les nouveaux rôles qu’il a dû jouer. Il a également parlé de son expérience du partage d’un bureau avec sa famille, alias ses nouveaux collègues, dont un terrier plein d’énergie. Cela l’a amené à réfléchir sur les équipements disponibles au bureau et en particulier à la façon dont l’impression fonctionne sans problème à LRS. C’est un aspect qui doit être apprécié et non pas tenu pour acquis.
Avant son article, j’expliquais que nous faisions le bilan de notre vie privée mais pas vraiment de bilan de notre vie professionnelle. Nous avons parlé de la « nouvelle normalité », et oui, je suis consciente que nous en avons assez de la Covid, mais apparemment, la Covid n’en a pas fini avec nous. Il est alors peut-être inévitable que nous fassions le lien entre ce que nous connaissons aujourd’hui et ce à quoi nous pouvons nous attendre demain en ce qui concerne le virus.
Cela m’amène à un nouveau sujet : alors que je cuisinais, je me suis dit que la livraison de courses à domicile était bien pratique. J’ai aussi repensé aux semaines folles de mars et avril, quand les supermarchés étaient bondés, quand les commandes en ligne ne pouvaient pas être traitées. Je me rappelle du luxe de pouvoir passer commande sans avoir à mettre le pied dans un magasin sans doute pris d’assaut par des gens tellement concentrés sur leurs courses qu’ils en oubliaient de garder leurs distances. Alors oui, j’adore pouvoir commander en ligne, recevoir ma commande chez moi, et ne pas avoir à penser à me laver les mains et désinfecter mes vêtements. J’ai aussi apprécié le fait de pouvoir tout acheter à un seul endroit. Et pour ceux d’entre vous qui ont déjà lu mes articles, vous savez que la prochaine étape de mon raisonnement était… mon travail.
En l’occurrence, j’ai pensé à la page web que j’ai récemment créée sur la gestion d’impression intégrale et qui démontre combien il est logique d’avoir une seule solution pour satisfaire tous vos besoins en output de documents. La page cite un sondage qui a révélé que plus de 60% des entreprises disposent de multiples systèmes de gestion d’impression. Vous imaginez ce que cela signifie ? C’est un véritable cauchemar administratif. Chaque système dispose de sa propre interface de gestion et contrôle un ensemble de périphériques. L’impression depuis Windows, ou SAP, ou EMR dans le secteur de la santé. Comment l’impression peut-elle être fluide et fiable quand il y a plusieurs systèmes en place ?
La réponse est simple : c’est impossible ! C’est du moins ce que nous disent nos clients après avoir adopté nos solutions. Alors pourquoi autant d’entreprises choisissent-elles cet environnement complexe ? En général, cela est dû à l’impression Windows, qui doit être suivie. L’impression d’application est souvent laissée de côté. Il existe de nombreuses solutions de gestion d’impression qui suivent l’impression Windows, il est donc logique que la complexité (ou plutôt : les problèmes) vienne de là. Les différents services font l’acquisition de solutions individuelles à des moments différents, ce qui entraîne une multitude de contrats et de solutions. En ce qui concerne les entreprises mondiales, l’acquisition de contrats différents selon les pays pour des périphériques divers constitue non pas l’exception, mais la règle. Tous ces scénarios rendent impossible la mise en place d’un unique point de contrôle et d’une surveillance centralisée pour contrôler l’impression. Les acquisitions et les contrats qui se fondent dans l’entreprise en plus du personnel et du matériel accentuent davantage cette complexité.
Nous avons partagé un grand nombre d’articles sur les grandes entreprises qui utilisent les serveurs d’impression Windows pour l’impression d’application, et sur le niveau de complexité supplémentaire qu’ils apportent. Il faut plus de matériel et plus de logiciels pour gérer ces environnements. Ce qui est plutôt ironique, puisque, comme lorsqu’on fait les courses, il serait facile de simplifier les choses et de trouver un seul endroit qui réponde à tous nos besoins. Le problème, c’est que les hommes sont programmés pour faire fonctionner une situation impossible, s’ils le peuvent. Cela n’a peut-être aucun sens, mais nous avons tendance à nous contenter de ce que nous avons et à faire avec. Jusqu’au jour où ça ne marche plus.
C’est là que nous entrons en scène, car LRS simplifie les choses. Nous proposons une solution globale à une seule couche qui contrôle tous les aspects de la production de documents. Qu’en pensez-vous ? C’est facile. Mais ne nous croyez pas sur parole, écoutez plutôt ce que disent les clients de LRS.
Maintenant que j’ai réglé ce problème, je peux retourner cuisiner. Il s’avère que j’ai oublié un ingrédient essentiel pour le repas de ce soir, je vais donc devoir me rendre dans un magasin. Comme la plupart des gens, il m’arrive de tellement de me concentrer sur une chose que j’en oublie la vue d’ensemble (dans ce cas, ma liste de courses est incomplète). Ce n’est qu’un désagrément mineur pour le repas de ce soir, mais lorsque de grandes entreprises ne parviennent pas à considérer l’ensemble, cela peut mener à de graves complications, qui sont en plus inutiles. J’espère que cet article vous a donné matière à réflexion et vous aidera à avoir une perspective plus large en ce qui concerne la gestion d’output. Je dois filer avant que le supermarché ferme, mais si vous souhaitez discuter avec un professionnel, n’oubliez pas qu’un collègue de LRS est toujours disponible pour parler boutique !