LRS a le plaisir d'annoncer le lancement de sa nouvelle fonctionnalité LRS Mission Control. Cette plateforme en tant que service (Platform-as-a-Service) a été conçue pour vous aider, en tant que client, à mieux gérer et contrôler votre environnement LRS !
LRS Mission Control est un service basé sur le Cloud disponible pour tous les clients sous licence LRS qui utilisent nos produits VPSX® et/ou MFPsecure®. Cette fonctionnalité initiale de LRS Mission Control sera fournie gratuitement à nos clients, qui devront toutefois choisir d’adhérer à ce service.
Notre offre initiale se compose de trois grands domaines fonctionnels qui vous aiderons à comprendre et à gérer votre environnement LRS. Mais avant d’aborder certains de ces domaines, il faut comprendre le concept d’un environnement LRS Mission Control.
Environnement
En ce qui concerne LRS Mission Control, un « environnement » est défini comme un ensemble de serveurs/composants portant une désignation particulière (par exemple, PROD, TEST, EMEA, APAC, etc.). Les environnements sont contrôlés par un regroupement logique de composants configuré par le client. Par exemple, le client peut avoir un serveur VPSX, un groupe LRS/Gateway et un groupe MFPsecure qui font tous partie de ce qu’il appelle son environnement de « Production ». D'autres ensembles peuvent être désignés comme environnement de test, EMEA, Amériques ou d’autres groupements. Le mode de personnalisation dépend du client et de la nature de son environnement global.
Notez qu’un environnement ne doit pas nécessairement être exécuté dans le Cloud. Mais il peut l’être. Il peut même s’agir d’un mode hybride de systèmes en Cloud et de systèmes sur site, basés sur des serveurs. LRS Mission Control fonctionne sous forme de service en Cloud, mais nos composants logiciels d’Output Management peuvent être exécuté n'importe où. Toutefois, pour faciliter la communication entre les composants LRS et LRS Mission Control, vous devez utiliser la version V1R4 ou ultérieure de VPSX, MFPsecure et d’autres composants associés.
Licence
Pendant de nombreuses années, les licences logicielles LRS® ont nécessité l'envoi de fichiers et de clés aux clients par courrier électronique. Après avoir reçu les clés de licence LRS, le client devait propager ces fichiers sur ses serveurs.
Avec LRS Mission Control, ce processus est beaucoup plus automatisé. La structure actuelle des licences est disponible pour le client directement dans l'interface LRS Mission Control - aucune communication par courrier électronique n'est nécessaire. Les fichiers de licence affichent un grand nombre d’informations granulaires sur les capacités enregistrées, y compris les noms de machines sous licence, le nombre maximum d'appareils ou d'utilisateurs autorisés, la date d'expiration et bien d’autres caractéristiques importantes de la licence.
Notez le bouton « Push License to Environment » dans le graphique ci-contre. Cela permet au client de mettre à jour son environnement avec la dernière licence sans avoir à rechercher des courriels administratifs ou à transférer des fichiers. Notez également que cette maintenance de licence peut être effectuée environnement par environnement, en mettant à jour une seule instance de produit ou plusieurs, selon vos besoins.
Tableau de bord
Le tableau de bord LRS Mission Control permet au client d’avoir une vue d’ensemble de son environnement et de zoomer sur les zones où des problèmes sont détectés. Sur ce deuxième écran, vous verrez que certaines zones sont considérées comme « bonnes » (cochées et colorées en vert), tandis que d’autres zones sont rouge et marquées de la lettre « X ». Conformément aux conventions UI actuelles, le client peut explorer ces zones pour obtenir davantage d'informations sur les services en cours d'exécution ou non. Les ports et les pools d'applications Web sont également indiqués ici. Grâce à ces indications, le client peut plus facilement savoir où commencer le processus de dépannage.
Analytique
LRS Mission Control améliore également les capacités analytiques. La plupart d’entre vous connaissent déjà la base de données LRS Innovate/Audit™, qui fournit une analyse basée sur les coûts de l'environnement d’Output Management. Ces analyses sont plutôt orientées vers des situations de charge de serveur et de réseau en temps réel dans l'environnement EOM.
L’image suivante affiche un certain nombre de sessions d'utilisateurs MFPsecure au cours d’une période précise. Ces données peuvent couvrir des périodes allant jusqu'à la seconde en cours.
L'état des processus dans l’ensemble de l'environnement et des situations dans le temps peuvent également être examinés sous forme visuelle.
Vous pouvez également voir l'état d’avancement des tâches au fil du temps. Toutes ces statistiques sont mises à la disposition du client en temps réel. Les clients peuvent sélectionner différents environnements à examiner, en ajustant les délais pour en savoir plus sur le comportement des utilisateurs en matière d'impression. Cette liste d’information n’est pas exhaustive, mais nous espérons qu’elle donne une idée des possibilités.
En résumé
LRS Mission Control n’en est qu’à ses débuts et je n’ai décrit ici que quelques types d’informations qui peuvent être gérées et analysées. De nombreux autres domaines et concepts ne sont pas aussi évidents. Par exemple, la collecte de données globales et leur affichage en temps réel peuvent entraîner des problèmes de latence avec un service Web fonctionnant dans une seule région. LRS Mission Control est construit à l’aide d'un fournisseur mondial de services Web qui dispose d’un accès local dans le monde entier. En outre, les données localisées, telles que les données analytiques, peuvent être stockées plus près de la source. Ces deux éléments permettent de minimiser les problèmes de latence.
Dans tout service multi-tenant, la sécurité est un sujet de préoccupation. LRS Mission Control a été conçu pour offrir à chaque client un contrôle total de ses données. Bien que LRS soit propriétaire du service, nous ne pouvons pas voir les données individuelles d’un client, à moins que le client s’abonne et n’autorise spécifiquement LRS à les voir.
De nombreuses dispositions renforcent également la confidentialité des données des utilisateurs. La possibilité d’expurger les données avant de les transmettre à LRS Mission Control fait partie des nombreuses fonctionnalités permettant de protéger les données dans le cadre du RGPD, PHI et d’autres domaines de confidentialité prescrits par le gouvernement.
Enfin, si votre entreprise ne souhaite tout simplement pas opter pour l’option de consentement, c’est tout à fait possible. Nous pouvons continuer à distribuer les licences par mail comme nous l'avons toujours fait. Nous vous encourageons toutefois à avancer avec nous (vos administrateurs de vos licences vous en seront reconnaissants). La présente présentation n’est qu’un début. Nous avons l'intention de mettre en place de nombreux processus et produits nouveaux et innovants en utilisant le composant polyvalent LRS Mission Control. Suivez cet espace pour découvrir la prochaine vague de fonctionnalités puissantes offertes par LRS Mission Control !