Les attentes sont toujours élevées lorsque vous êtes le leader d'un secteur. Les leaders créent une vision et une feuille de route suivies par tout le secteur, à la fois les clients et les concurrents. Toute entreprise qui gagne et conserve la première place fait forcément quelque chose de bien... de façon constante. Le marché est strict et intraitable pour juger de la qualité et de la valeur ; et ce qui était à la mode hier est aujourd'hui obsolète. Pour survivre et prospérer durant une longue période, une entreprise doit constamment s'adapter et changer de tactique pour adopter les grandes tendances du marché.
IDC a récemment publié un rapport sur le marché mondial de la gestion des outputs, « Worldwide Output Management Software Market Shares, 2015: Cloud and Mobile Technologies Stabilize Growth » (mai 2016). Dans ce rapport, disponible sur ce lien, IDC a inclus les paragraphes suivants dans son « Executive summary » :
« L'utilisation d'un logiciel d’Output Management pour soutenir des environnements de travail mobiles demeure une force stabilisatrice, alors que les entreprises recherchent de plus en plus de solutions permettant de distribuer les informations de l’entreprise de façon sûre et efficace sur des types d'appareils variés.
De la même façon, le marché des logiciels d’Output Management reste impacté par l'acceptation grandissante et la prolifération rapide de technologies de cloud et mobiles au sein des entreprises. Ces technologies avancées sont de plus en plus utilisées par les utilisateurs en entreprise pour créer et accéder à des informations depuis des canaux multiples et sur plusieurs types d'appareils en temps réel, peu importe l'emplacement géographique. En outre, la distribution automatisée de documents en ligne permettra aux directions informatiques de créer des environnements au sein desquels les sociétés peuvent réaliser des économies opérationnelles significatives, augmenter la productivité des collaborateurs, améliorer l'expérience client et largement réduire leur empreinte énergétique. De ce fait, même si les entreprises ont tendance à moins imprimer, le besoin de distribution efficace, fiable et économique de documents continue à croître.
Les fournisseurs tels que Levi, Ray & Shoup (LRS), qui présentent des points forts dans ces zones de croissance, ont connu une hausse de la demande et de leur part de marché ; tandis que les évènements géopolitiques et liés aux devises ont ralenti certains fournisseurs, notamment ceux fortement implantés en Europe de l'Est, en Russie et en Europe de l'Ouest.
Est-ce que LRS a fait face aux mêmes évènements géopolitiques et liés aux devises que ses concurrents ? Tout à fait. La différence clé est que nous étions simplement mieux positionnés pour offrir aux clients une meilleure valeur commerciale grâce à nos produits et services. Voilà tout ce qu'une entreprise prospère peut faire face aux défis du marché qu'elle ne peut pas contrôler.
Plus loin dans le rapport, IDC mentionne les fournisseurs qui ont marqué l'année. L'article indique :
« En 2015, Levi, Ray & Shoup (LRS) a connu une croissance de 4,2 % et a été le leader du marché du logiciel de gestion des outputs avec une part de marché de 12,2 %. LRS a bénéficié des capacités ajoutées à son logiciel LRS Enterprise Output Server (VPSX) afin de soutenir des fonctions de gestion des outputs provenant d'applications ou de plateformes variées, y compris les applications legacy du mainframe, les systèmes DMP des entreprises de santé, les environnements d'application SAP et les applications Microsoft Office. De la même façon, Mobile Connector et VPSX Print pour iOS ont fait leur entrée sur le marché pour permettre l'impression à partir d'appareils mobiles. En outre, le nouveau Virtual Session Printer Agent (VSPA) pour VPSX offre des capacités visant à réduire la complexité de l'impression au sein d'environnements d'infrastructure de bureau virtuel (VDI), tout en augmentant la sécurité, la flexibilité et le contrôle sur les documents partagés. »
Voilà qui résume assez bien pourquoi LRS est une entité forte sur ce marché spécialisé depuis plus de 30 ans : de nouveaux produits et solutions qui répondent aux nouveaux problèmes du marché. Il s'agit de la base du marketing, avec en soutien notre expertise en matière de développement de produit.
La compétition, les nouvelles tendances, les technologies disruptives et les incertitudes géopolitiques sont autant de menaces potentielles, sans aucun doute. Cependant, la complaisance est une menace encore plus importante, car elle débute et croît de l'intérieur, souvent de façon inattendue. Vous devez rester motivé et éviter d'être trop à l'aise dans la situation actuelle, car les choses peuvent changer, et changent, rapidement. Plus facile à dire qu'à faire, mais nous le faisons depuis longtemps. Nous ne sommes pas prêts de disparaître. La partie continue.