Certificato e conforme: soddisfare i requisiti normativi e di settore.

Proteggere l'infrastruttura di stampa e scansione: un approccio completo

Nell'odierno panorama digitale, l'infrastruttura di stampa e scansione spesso rappresenta una vulnerabilità trascurata nelle strategie di sicurezza aziendale. Questo articolo esamina le considerazioni chiave per garantire una sicurezza e una conformità solide nella gestione della stampa e dell'output.

Quando si parla di stampa, ci sono molte considerazioni essenziali in termini di sicurezza. Innanzitutto, le soluzioni di stampa e scansione devono soddisfare una serie di requisiti di sicurezza di base, come l'aderenza agli standard e alle normative di sicurezza del settore tra cui GLBA, PCI, SOX, HIPAA, GDPR e CCPA1. Alcune grandi organizzazioni richiedono ai fornitori di servizi di stampa di dimostrare di possedere anche la certificazione ISO 27001. Questo riconoscimento internazionale comprende principi fondamentali, tra cui:

• Sicurezza e gestione dei rischi
• Protezione dei dati e privacy
• Conformità e governance
• Resilienza e continuità operativa
• Miglioramento continuo

Le organizzazioni dovrebbero anche condurre audit di sicurezza interni con valutazioni approfondite della sicurezza dei loro sistemi di gestione dell'output per garantire la conformità agli standard e alle normative aziendali. Anche l'implementazione di un'architettura Zero-Trust (ZTA) fa parte di un approccio completo alla sicurezza. I principi della ZTA sono fondamentali per la sicurezza della stampa e della scansione e prevedono sistemi e processi che autenticano tutti gli utenti e i dispositivi.

Un ambiente ZTA dovrebbe inoltre seguire il principio dell'accesso con privilegi minimi, il che significa che le entità possono accedere solo alle informazioni strettamente necessarie per svolgere il proprio lavoro. Naturalmente, tutti i dati devono essere crittografati, sia in transito che a riposo, e il personale di sicurezza dovrebbe operare con l'assunto che l'ambiente verrà violato, quindi tutti i tentativi di accesso ai dati devono essere esplicitamente verificati prima di essere autorizzati.

Quando si tratta di mitigare le minacce comuni ai processi di stampa, ci sono alcuni “soliti sospetti”. Le vulnerabilità principali includono l'esecuzione remota di codice (RCE) nei sistemi di stampa e gli attacchi DDoS all'infrastruttura di stampa. Le stampanti non protette vengono spesso utilizzate come punti di accesso alla rete, quindi devono essere identificate e bloccate. Il malware viene spesso introdotto nella rete tramite i processi di stampa; questo è un ulteriore motivo per applicare la ZTA, il principio del minimo privilegio e altre regole descritte in precedenza. Forse le più famose sono le vulnerabilità dello spooler di stampa di Windows, come l'exploit PrintNightmare di alcuni anni fa. Sebbene questa specifica minaccia sia stata affrontata, altri problemi legati a Windows Print Server continuano a rappresentare un rischio per gli ambienti di rete, motivo per cui Microsoft si sta muovendo verso l'approccio Windows Protected Print.

Affrontare queste e altre minacce all'output è un primo passo verso la creazione di un ambiente di stampa e scansione più sicuro.

Best practice per una stampa sicura

Con tutte le minacce presenti nel mondo della stampa e della scansione, alcuni amministratori potrebbero non sapere da dove iniziare. Di seguito sono riportate alcune best practice da considerare per rafforzare la sicurezza dell'ambiente di stampa:

1. Stabilire controlli di accesso: implementare l'autenticazione degli utenti per tutte le attività di stampa e scansione.
2. Utilizzare la crittografia: garantire la crittografia dei dati per tutti i lavori di stampa in transito e a riposo.
3. Creare audit trail: mantenere registri completi di tutte le attività di stampa e scansione.
4. Eseguire regolarmente gli aggiornamenti: mantenere aggiornati il firmware e il software delle stampanti per correggere eventuali vulnerabilità.
5. Formare regolarmente i dipendenti: educare il personale sulle corrette procedure di gestione dei documenti stampati e sui protocolli di sicurezza.
6. Garantire la sicurezza fisica: posizionare le stampanti e i dispositivi multifunzione in aree protette.
7. Segmentare la rete: implementare la microsegmentazione per isolare l'infrastruttura di stampa dal resto della rete.
8. Utilizzare soluzioni basate sul cloud: prendere in considerazione la stampa sicura basata sul cloud per migliorare protezione e flessibilità.

Trovare la giusta soluzione di sicurezza per la stampa

Ci sono alcuni passaggi di buon senso da seguire quando si valutano le soluzioni di gestione dell'output. In primo luogo, è necessario controllare le dichiarazioni dei fornitori attraverso test e verifiche approfondite piuttosto che fare affidamento esclusivamente su ciò che viene pubblicato su Internet. Verificate la presenza di certificazioni come ISO 27001 e la conformità alle normative pertinenti.

Valutate la capacità della soluzione di integrarsi con i sistemi di gestione delle identità e degli accessi esistenti e prendete in considerazione alternative più sicure per sostituire componenti vulnerabili come Windows Print Spooler. È inoltre necessario valutare la capacità della soluzione di gestire in modo sicuro implementazioni su larga scala e volumi elevati di stampa.

Concentrandosi su queste aree chiave, le organizzazioni possono migliorare significativamente la sicurezza della stampa e della scansione, proteggendosi dalle minacce più comuni e mantenendo la conformità agli standard e alle normative del settore.

In che modo LRS può aiutare?

Molti dei passaggi precedenti sono azioni che dovreste intraprendere o iniziative a livello aziendale che possono salvaguardare il vostro ambiente IT. Tuttavia, esistono anche elementi infrastrutturali che è possibile implementare per proteggere i processi di stampa e scansione. Ad esempio, LRS offre un set completo di soluzioni che forniscono:

• Stampa e scansione sicure tramite autenticazione: i nostri software MFPsecure/Print e MFPsecure/Scan consentono il rilascio sicuro dei documenti tramite l'autenticazione dell'utente, impedendo che documenti sensibili rimangano incustoditi nei vassoi di uscita. I flussi di scansione richiedono l'autenticazione dell'utente. Le rubriche non vengono mai archiviate localmente, riducendo al minimo il rischio di accessi non autorizzati. Tutte le comunicazioni e i dati sono crittografati per proteggere le informazioni sensibili.
• Supporto multi-fornitore: LRS offre soluzioni di stampa sicura compatibili con la maggior parte dei fornitori di hardware per stampanti, garantendo una gestione sicura della stampa in ambienti con dispositivi di diversi produttori.
• Opzioni di autenticazione multiple: il software LRS supporta vari metodi di autenticazione, tra cui LDAP, Active Directory, OpenID Connect e Azure AD, con autenticazione multifattoriale opzionale.
• Controllo completo dei documenti: LRS fornisce un controllo sicuro e conforme dei documenti critici per il settore sanitario, contribuendo alla conformità con HIPAA e alla gestione dei report in caso di interruzioni dei sistemi.
• Architettura Zero Trust: le soluzioni LRS supportano i modelli Zero Trust, facendo affidamento esclusivamente sulla connettività Internet pubblica per una maggiore sicurezza e possono essere abilitate per ambienti di rete non fabric (detti anche un-fabric).
• Crittografia: il software LRS utilizza la crittografia per proteggere i dati di stampa e scansione in transito e a riposo, salvaguardando le informazioni sensibili durante tutto il processo di stampa e scansione.
• Gestione centralizzata: le soluzioni LRS offrono un unico punto di controllo per l'acquisizione, la distribuzione, la gestione e l'archiviazione dell'output aziendale da qualsiasi applicazione a qualsiasi dispositivo o destinazione.

Implementando queste funzionalità, LRS aiuta le organizzazioni a proteggere la propria infrastruttura di stampa e scansione, a rispettare le normative sulla protezione dei dati e a ridurre al minimo il rischio di violazioni della sicurezza nei flussi di lavoro documentali.

Per esplorare queste e molte altre funzionalità offerte da LRS, contattate il team LRS locale o contattateci sul Web.