LRS è lieta di annunciare il rilascio della nuova funzionalità LRS Mission Control. Questa Platform-as-a-Service è stata progettata da zero per aiutare voi, i nostri clienti, a gestire e controllare meglio il vostro ambiente LRS!
LRS Mission Control è un servizio basato su cloud disponibile per tutti i clienti con licenza LRS che utilizzano i nostri prodotti VPSX® e/o MFPsecure®. Le funzionalità iniziali di LRS Mission Control saranno fornite gratuitamente ai nostri clienti, che dovranno però scegliere di aderire al servizio.
La nostra offerta iniziale prevede tre aree funzionali principali per aiutarvi a comprendere e gestire il vostro ambiente LRS. Ma prima di discutere alcune di queste aree, è necessario comprendere il concetto di ambiente LRS Mission Control.
Ambiente
Per quanto riguarda LRS Mission Control, un “ambiente” è definito come un insieme di server/componenti con una particolare designazione (ad esempio, PROD, TEST, EMEA, APAC, ecc.). Gli ambienti sono controllati da un raggruppamento logico di componenti configurato dal cliente. Ad esempio, un cliente può avere un server VPSX, un gruppo LRS/Gateway e un gruppo MFPsecure che fanno tutti parte del cosiddetto ambiente “Produzione”. Ci possono essere altri gruppi designati come ambiente di prova, EMEA, Americhe o altri raggruppamenti. Le modalità di personalizzazione dipendono dal cliente e dalla natura del suo ambiente complessivo.
Si noti che un ambiente non deve necessariamente essere eseguito nel Cloud. Ma può farlo. Può anche essere un ibrido di sistemi basati su cloud e server on-premise. LRS Mission Control viene eseguito come servizio basato sul cloud, ma i nostri componenti software di gestione dell'output possono essere eseguiti ovunque. Tuttavia, per facilitare la comunicazione tra i componenti LRS e LRS Mission Control, è necessario eseguire la release V1R4 o successiva di VPSX, MFPsecure e altri componenti associati.
Licenze
Per molti anni, le licenze del software LRS® hanno richiesto l'invio di file e chiavi ai clienti tramite e-mail. Dopo aver ricevuto le chiavi di licenza da LRS, il cliente doveva propagare questi file ai server in uso.
Con LRS Mission Control, questo processo diventa molto più automatizzato. La struttura attuale delle licenze è disponibile per il cliente direttamente nell'interfaccia di LRS Mission Control, senza bisogno di comunicazioni via e-mail. I file di licenza mostrano una grande quantità di informazioni granulari sulle funzionalità registrate, tra cui i nomi delle macchine concesse in licenza, il numero massimo di dispositivi o utenti consentito, la data di scadenza e molte altre importanti caratteristiche della licenza.
Si noti il pulsante “Push License to Environment” (Applicare la licenza all’ambiente) nel grafico qui sopra. Ciò consente al cliente di aggiornare il proprio ambiente alle licenze più recenti senza dover cercare e-mail amministrative o trasferire file. Si noti inoltre che la manutenzione delle licenze può essere effettuata ambiente per ambiente, aggiornando una sola istanza del prodotto o molte, a seconda delle esigenze del cliente.
Dashboard
La dashboard di LRS Mission Control offre al cliente una visione del panorama complessivo e consente di ingrandire le aree in cui sono stati rilevati problemi. In questa seconda schermata, si può notare che ci sono aree contrassegnate come “buone” (cioè, segni di spunta e colorazione verde) e aree che sono rosse e contrassegnate con la lettera “X”. In linea con le moderne convenzioni dell'interfaccia utente, il cliente può analizzare dettagliatamente queste aree per ottenere ulteriori informazioni sui servizi in esecuzione o meno. Anche le porte e i pool di applicazioni basate sul Web sono indicati qui. Grazie a queste indicazioni, il cliente ha un'idea più precisa di dove iniziare il processo di risoluzione dei problemi.
Analisi
LRS Mission Control migliora anche le capacità analitiche dei clienti. Molti di voi conoscono già il database LRS Innovate/Audit™, che fornisce analisi basate sui costi dell'ambiente di gestione dell'output. Queste analisi sono orientate a situazioni di carico dei server e della rete in tempo reale nell'ambiente EOM.
Nell'immagine, osserviamo una serie di sessioni utente di MFPsecure in un periodo di tempo. Queste informazioni possono coprire periodi fino al secondo corrente.
È inoltre possibile esaminare in forma visiva lo stato dei processi nell'ambiente e le situazioni nel tempo.
Si può anche visualizzare lo stato dei lavori nel tempo. Tutte queste statistiche sono disponibili al cliente in tempo reale. I clienti possono selezionare diversi ambienti da esaminare, modificando i tempi per conoscere meglio il comportamento di stampa degli utenti. Questo non è un elenco esaustivo delle informazioni disponibili, ma spero dia un'idea delle possibilità.
Sintesi
LRS Mission Control sta compiendo i suoi primi passi e ho descritto solo alcuni tipi di informazioni che possono essere gestite e analizzate. Molte altre aree e concetti non sono così ovvi. Per esempio, raccogliere dati globali e visualizzarli in tempo reale può causare problemi di latenza con un servizio basato sul Web che funziona in un'unica località. LRS Mission Control è costruito utilizzando un fornitore di servizi Web globale che ha accesso locale in paesi di tutto il mondo. Inoltre, i dati localizzati, come quelli analitici, possono essere archiviati più vicino alla fonte. Entrambi i fattori contribuiscono a minimizzare i problemi di latenza.
In qualsiasi servizio multi-tenant, ci sono problemi di sicurezza. LRS Mission Control è stato progettato per dare a ciascun cliente il controllo completo dei propri dati. Sebbene LRS sia il proprietario del servizio, non possiamo vedere i dati dei singoli clienti a meno che questi non si iscrivano e permettano espressamente a LRS di vederli.
Ci sono anche molte disposizioni che migliorano la privacy dei dati degli utenti. La possibilità di modificare i dati prima di inviarli a LRS è solo una delle tante funzioni per proteggerli in ambito GDPR, PHI e altre aree di privacy prescritte dal governo.
Infine, se la vostra azienda non vuole semplicemente aderire, va bene lo stesso. Possiamo continuare a distribuire le licenze via e-mail come abbiamo sempre fatto. Vi incoraggiamo comunque a scegliere di utilizzarlo (i vostri amministratori di licenze vi ringrazieranno). Quello che vedete qui rappresenta solo il nostro primo passo di un lungo cammino. Intendiamo creare molti processi e prodotti nuovi e innovativi utilizzando il versatile componente LRS Mission Control. Non perdete i nostri prossimi articoli sulle potenti funzionalità offerte da LRS Mission Control!